Пилотный проект по подтверждению льгот в городском транспорте через мессенджер «МАКС» был запущен в марте 2026 года. С апреля возможность оплаты через QR-код начала действовать во всех видах транспорта Новосибирска. За это время ей воспользовались более 46 тысяч пассажиров.
Оплата проезда осуществляется в несколько шагов: необходимо установить мессенджер и авторизоваться в чат-боте регионального оператора «СберТройка». Пассажиры с правом на льготу могут подтвердить ее, связав аккаунт с порталом «Госуслуги».
Сама оплата происходит путем сканирования QR-кода на валидаторе при посадке в транспорт. Система идентифицирует пассажира, проверяет наличие оплаченного абонемента и фиксирует поездку, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.