Общедомовые чаты в МАХ станут обязательными с 1 сентября 2026 года. С этой даты вступит в силу постановление правительства РФ, согласно которому УК должны будут общаться с собственниками жилья в том числе с помощью национального мессенджера.
Через эту платформу можно будет записаться на приём в управляющую организацию, а также направить туда запрос и получить на него ответ. Пока же собственники могут, как и раньше, подавать официальные обращения через систему «ГИС ЖКХ» или по телефону диспетчерской службы УК. Об этом Nsknews.info сообщили в региональном министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики.
Напомним, чаты для общения с управляющими организациями создают в MAX для каждого дома, в котором насчитывается больше 16 квартир. В Новосибирской области уже создано более 10 тысяч таких чатов, в которых общаются 160 тысяч жильцов.
Фото: freepik.com / Way Home Studio