Объединение диспетчерской службы скорой медицинской помощи в Новосибирской области в 2024-2025 годах позволило сократить время доезда бригад на экстренные вызовы. А дозвониться по телефону «103» теперь можно в 10 раз быстрее, сообщает пресс-служба регионального правительства.
В 2024 году произошло объединение диспетчерских Станции скорой медицинской помощи Новосибирска и диспетчеров «скорой» ближайших районах области – Коченевского, Мошковского, Колыванского и Новосибирского. Любой первый свободный оператор отвечал на звонок и передавал вызов бригаде. В конце 2025 года регион завершил объединение диспетчерской «103», теперь все диспетчеры региона работают в едином контуре.
«В результате время ожидания поднятия трубки диспетчером службы «103» уменьшилось с 58-60 секунд до 6, то есть практически в 10 раз. Более 93% вызовов к пациентам, пострадавших в ДТП, обслуживается в течение 20 минут. Время прибытия бригады – менее 20 минут», – рассказал Александр Балабушевич, главный врач Станции скорой медицинской помощи Новосибирска.